1、交易安全
交易安全原则贯穿环球卖易网网上交易的始终。具体可以参考环球卖易网交易的每一步设计和提示。

2、调查组
环球卖易网将成立专门的调查小组,调查小组将努力解决被举报的不正当交易行为。环球卖易网在采取行动之前会考虑举报的违规行为的具体情况以及该用户的交易记录。处罚轻至正式警告，重至冻结用户帐户。但是，如果不能证明某个投诉确有其事，环球卖易网不会采取行动。

举报违规交易的方法：
  仔细查看本页对违规做出的解释，确定您的投诉属于环球卖易网调查的范围。有关欺诈、纠纷调解、物品未收到或与描述显著不符等主题的问题在其他环球卖易网帮助页面中解答。

  当您就该违规事件联系调查组时，请务必提供有问题用户的正确资料和电子邮件，并作出详细说明。
每个事件只能举报一次，对同一事件发送多份邮件会减缓调查进度。一旦您向调查小组进行了举报，环球卖易网会把处理结果通知给您。但是，由于隐私权原因，环球卖易网不能向您透露处理详情。

哪些是环球卖易网不会调查的？
  很多事情不包括在调查部门的职责范围之内，比如简单的误解、缺乏沟通以及不属于环球卖易网监管的个人纠纷等等。例如：在我对另一方作出差评之后对方也对我作出了差评，我希望删除这些评价。很抱歉，环球卖易网无法删除这些评价。环球卖易网不干涉公共留言内容。

  您在遇到技术问题、结算问题等类似问题时，都应及时发送电子邮件到相应地址，以免延误。您在环球卖易网帮助中心可以找到所需的联系方式。